Penyebab Pengunjung Meninggalkan Website Anda Topanzone™

Penyebab Pengunjung Meninggalkan Website Anda By Topanz 05 February 2009 at 12:56 AM and have 35 Comments

Kali ini saya menulis yang sebenarnya bisa dibilang masih terlalu dini saya menyimpulkan hal ini. Tapi seiring dengan pembelajaran, analisa masalah, dan berbagai referensi serta petunjuk, saya mencoba menganalisis kemungkinan-kemungkinan yang menyebabkan pengunjung meninggalkan website/blog kita.

Salah satu indikator kesuksesan sebuah website/blog bisa dilihat dari banyaknya pembaca yang mengunjungi. Jika pengunjung menikmati membaca dan melihat konten yang anda sediakan, kalaupun mereka meninggalkan blog anda suatu saat pasti akan kembali untuk melihat update yang anda lakukan (yang ini blog saya jangan dijadikan patokan ya, ini contoh dari beberapa bloger sukses yang pernah saya kunjungi). Berikut ini adalah alasan-alasan umum penyebab pengunjung cepat keluar dari sebuah blog.

Sulit Diakses

Aksesbilitas adalah alasan yang sangat jelas. Jika suatu situs tidak dapat diakses, user segera meninggalkan situs tersebut betapapun sangat bagus isinya. Pernah saya mengunjungi sebuah blog (tidak saya sebutkan namanya) memiliki konten yang cukup bagus dan menarik, namun pengunjungnya sangatsedikit atau bisa dikatakan hampir tidak ada, padahal sudah memuat puluhan artikel. Tapi untuk mengakses ke blog tersebut luar biasa susahnya..untuk sekali masuk saja bisa sampai 5 kali mencoba berulang-ulang. Dengan begitu banyak browser (dengan versi berbeda pula), koneksi internet yang berlainan, dan kebutuhan yang berbeda dari setiap user, mambuat website yang dapat diakses adalah cara terbaik.

Navigasi Membingungkan

Bila orang menghabiskan banyak waktu mencari informasi pada sebuah website, umumnya ia cepat-cepat pergi dari website itu (pengalaman pribadi). Mungkin anda juga pernah mengalami hal yang serupa, frustasi dengan rumitnya navigasi untuk mencari informasi yang dibutuhkan. Navigasi haruslah logis dan intuitif dan langsung mengarahkan pengunjung ke setiap halaman yang dicari.

External Link

Hampir setiap website menyertakan link ke website lain, blog bahkan banyak dipenuhi link external. Setiap link idealnya bertujuan membuat website lebih bermanfaat bagi pengunjung, tapi tidak jarang pengunjung meninggalkan situs anda dan tak kembali lagi lewat link-link tersebut. Meskipun link tidak selalu berdampak kurang baik (karena niat anda membantu pengunjung memperoleh hal yang menarik) tapi terkadang anda perlu mempertimbangkannya.

Kurangi Iklan

Advertisement/iklan adalah sumber pendapatan banyak website dan blog, tapi biasanya akan berdampak pada penurunan pengunjung. Tujuan bagi pengiklan (advertiser) yang membayar banner atau text link disebuah adalah agar produknya dikenal dan menghasilkan klik. Sebaiknya kurangi iklan dan sedikit mungkin iklan tampil dalam webpage, tapi mencoba fokus pada konten yang bermutu, dengan demukian tidak ada alasan pengunjung meninggalkan situs anda

Kepuasan

Setiap orang yang datang pasti akhirnya akan meninggalkan situs anda. Tapi tidak berarti setiap orang pergi dalam pengertian yang negatif. Jika anda menjalankan situs e-commerce, bisa dipastikan banyak pengunjung yang keluar dari situs setelah melakukan pembelian. Namun jika memjalankan blog, anda akan memiliki pengunjung yang tiba, menemukan apa yang dicari, lalu akan berpindah ke website lain, dan lain waktu akan kembali ke blog anda. (banyaknya komentar bukan patokan ramai tidaknya blog itu dikunjungi. Namun, komentar dimata saya adalah award dari pengunjung terhadap blog saya. Sebuah award yang menjelaskan bonus tersendiri bagi saya dari pengunjung yang telah masuk ke blog saya).

Bukan Apa yang Mereka Inginkan

Pernahkah anda mengeklik melalui link atau melakukan pencarian dan hanya menemukan situs yang tidak anda harapkan? Bila kejadian seperti itu, kemungkinan besar anda langsung meninggalkan situs tersebut. Anda memiliki kendali tentang apa yang orang harapkan ketika mereka tiba di situs anda secara tidak sengaja. Hindari situasi semacam ini dengan menggunakan diskripsi dan judul halaman yang akurat dan diskripsi meta.

Sediakan yang dibutuhkan pengunjung

Sebagian pengunjung akan datang ke website/blog mencari sesuatu yang spesifik, dan mereka tak menemukannya. Dalam situasi seperti ini situs anda adalah yang mereka harapkan, tetapi item tertentu atau informasi yang mereka inginkan tidak berada di situs anda. (anda tidak akan pernah menyediakan pengunjung dengan semua hal yang mereka cari, tetapi penting untuk mengerti apa yang mereka suka dan inginkan dari website/blog anda sehingga anda dapat menyediakan untuk mereka)

Apa Yang Mereka Kerjakan

Sebagian pengunjung tidak memiliki alasan nyata meninggalkan situs anda selain mengembalikan pertanyaan apa yang mereka kerjakan sebelum tiba di situs anda. Mungkin mereka mengeklik sebuah link dari situs lain, melihat pada sebuah webpage situs anda, dan mereka kembali ke situs sebelumnya yang membawa mereka. Trafik media sosial bisa dijadikan contoh yang bagus untuk ini.

Susah Dibaca

Jika pengunjung tak dapat membaca konten webpage, atau jika mereka tak punya waktu melakukan, pasti segera mereka pergi. Ini adalah masalah umum. Pada dasarnya saya kuatir atas kebiasaan saya menuliskan sesuatu dengan panjang di blog ini. Namun dibalik itu semua, harapan saya adalah apa yang saya tuliskan benar benar dimengertin sehingga tidak setengah-setengah dan rancu.

Kadaluarsa

Pernahkah anda melihat website yang menunjukkan “update terakhir 2001″? mungkin webpage ini tidak ada gunanya bagi anda. Hal-hal online selalu berubah cepat sehingga informasi lama tidak relevan lagi. Saat menset blog salah satu pertimbangan yang harus diambil adalah menampilkan atau tidak tanggal posting. Pembaca biasanya ingin tahu tanggal posting, namun menampilkan tanggal juga terkadang dapat menghilangkan pengunjung jika mereka tiba di posting lama.

Banyak Plugin

Sebagian website/blog berisi hal-hal yang sebetulnya tidak terlalu diinginkan pengunjung, seperti plugin animasi dan sebagainya yang mengganggu. Karena hal ini justru membuat bingung pengunjung.

Tulisan diatas tidak bermaksud untuk menggurui, namun itulah yang saat ini sedang saya coba perbaiki dan lakukan dalam blog saya..semoga sedikit banyak bisa bermanfaat.

reff: komputek, wikipedia inspirasi: sobat bloger

Share Disini Jika Menurut Anda Bermanfaat:

Under : Blog Tips & Tricks
Tags: Menjaga traffic

Add comment

35 responses : “ Penyebab Pengunjung Meninggalkan Website Anda ”

1
Uchan : 05 February 2009 at 6:56 AM

Yah memang begitulah. Saya setuju dengan Anda, Pak :ngudut:

Reply
Topanz Reply:
February 5th, 2009 at 7:01 AM
jangan pak donk,serasa tua bgt.he..he

Reply
2
cipzto : 05 February 2009 at 10:24 AM

blog ku masih sepi nih:capek:
jangan lupa kunjungi blog ku ya, hehe:cool:

Reply
Topanz Reply:
February 6th, 2009 at 4:49 AM
so pasti :wow:

Reply
3
Freddy : 05 February 2009 at 1:04 PM

Sedikit tips dari saya kalo masang external link sebaiknya di set ke open new window jadi pengunjung ga langsung ninggalin blog and website kita :malu:

Reply
Topanz Reply:
February 6th, 2009 at 4:42 AM
masukan diterima..he..he..:malu:

Reply
4
FaNZ : 06 February 2009 at 5:24 AM

blog saya kualitasnya masih kurang:argh:
musti ningkatin kualitas neh:ngudut:

Reply
Topanz Reply:
February 6th, 2009 at 7:38 AM
kurang gmn?bgs gitu kok..

Reply
5
Fuad : 06 February 2009 at 10:26 AM

Blog saya isi+desainnya masih ga mutu
Untuk sementara, sepi gapapa, namanya juga personal blog

Reply
6
denologis : 07 February 2009 at 4:29 AM

SIP. Aksesabilitas dan Navigasi.
2 poin itu yang menjadi pertimbangan saya untuk betah di suatu blog.
tentang plugin dan iklan, saya setuju banget euy!

Reply
7
dery : 08 February 2009 at 7:43 AM

bagaimana dengan blogku ya :wow:

Reply
Topanz Reply:
February 8th, 2009 at 9:31 AM
mantaf :wow:

Reply
8
Yohan : 09 February 2009 at 1:48 AM

Mas Themenya sama yah Hikz… salam kenal Blog walking

Reply
Topanz Reply:
February 9th, 2009 at 2:29 AM
iya nieh,sama..tp gpplah,wajar,namanya jg gratisan..he..he..

Reply
9
ryan : 09 February 2009 at 6:10 AM

pergi pengunjung lama, datang pengunjung baru

Reply
Topanz Reply:
February 9th, 2009 at 7:02 AM
pengunjung lama tetep balik, pengunjung bru berdatangan..semoga bisa sprt itu

Reply
10
Andre : 09 February 2009 at 2:27 PM

Hmm..:ngupil:

betul juga tuh..nice post!:hi:

Reply
11
Fuad : 10 February 2009 at 4:21 AM

Oey,
kalo saya ya usahakan aja dipisahkan blog buat paid review sama blog personal :mrgreen: , masa dulu blog personal, truz isinya jadi postingan poker

Reply
Topanz Reply:
February 10th, 2009 at 8:51 AM
idem wiz..saya jg cuma belajar og..jd liad mana yg baik ya yg dipertahanin..

Reply
12
Masenchipz : 10 February 2009 at 5:03 AM

mending nyari pengunjung sebanyak-banyaknya buat naikin hits…biar alexa ikutan naek… kan alexa rumusnya jumlah postingan berbanding lurus ama hits… :hiks:

Reply
Topanz Reply:
February 10th, 2009 at 8:59 AM
wah makasih rumusnya..dpt pengetahuan bru lg nieh..jd malu alexa saya msh segitu,tp gpplah,pede aja saya pasang..he..he..

Reply
13
munawar am : 10 February 2009 at 8:05 AM

kalau saya agak kurang suka dengan model-model emoticon seperti yang terpajang di atas box Comment ini;
meski demikian, sesama pelanggan “dijaminmurah.com” tidak apa apa dech. Oh iya, sejauh ini bagaimana, apa hostingnya menemukan kendala?

Reply
Topanz Reply:
February 10th, 2009 at 8:46 AM
he..he..kang nawar,akhirnya ada jg yg mw protes tentang nie emot..jujur mang saya dah mulai risih jg,mw ganti yg lbh simpel,awalnya jg cuma mw coba2 masuk2in gambar sndiri.nunggu ada yg protes bru sya ganti..saran yg bermanfaat kang.mslh DJ,mungkin krn servernya dah sepi kali ya,jd jrg ada kendala,tp beberapa hari kemaren sempet error,g bisa dibuka,saya cek punya kang nawar jg sama.brarti DJnya.jd pgn pindah.gmn kang?

Reply
14
thevemo™ : 11 February 2009 at 11:47 PM

Kalo yang betah ya buat situs lendir heheheh

Biasanya saya malas mengunjungi situs itu kalo situs itu bersii hasutan makian dan orang yang punya blog itu perusuh di blogs

Reply
15
heddy : 12 February 2009 at 1:26 AM

aduh pantesan para pengunjung saya kabur..entah mengapa tetapi..saya juga tidak mengerti… :argh::tolong::nyerah:

Reply
16
gdenarayana : 12 February 2009 at 5:23 AM

wah mantap postnya mas :wow:

semua analisanya udah dipelajari bener2 :ngayal:

saya juga nyubi baru belajar wordpress :capek:

Reply
Topanz Reply:
February 12th, 2009 at 7:33 PM
ini juga gara2 iseng2 wkt bca majalah,saya temuin topik ini..yg menurut saya kurang tepat saya buang,yg saya anggap msk akal saya share.mksh dah berkunjung

Reply
17
Yopan Prihadi : 12 February 2009 at 8:53 AM

Semua yang menjadi masalah pengunjung meninggalkan website, sudah cukup jelas dan terinci dalam artikel ini.
Saya sendiri biasanya paling malas membuka blog yang loadingnya lambat (kebanyakan iklan dan widget yang tidak perlu)…..
Jadi intinya…kadangkala pemilik blog / website seringkali terjebak dengan tampilan blog yang dibuat berlebihan……padahal secara umum, pengunjung lebih terpikat dengan konteks artikel yang ditampilkan…
Ok…mas….artikelnya sangat menari dan cukup membuka wawasan…
Oh..ya’ salam kenal dari saya….

Reply
Topanz Reply:
February 12th, 2009 at 7:21 PM
slm kenal balik dari saya mas..

Reply
18
BlaGaBloGEr : 14 February 2009 at 11:24 PM

Wah…… bagus juga nie…..
makasih yah….

Reply
19
Sgenk : 15 February 2009 at 5:06 AM

Wah emang betul mas topanz, kalau lage akses blognya lelet emang buru2 gw tutup aja, bikin henpon ku ngeblek , dan untuk mutu emang juga no 1, blog gw ga mutu banget, jadinya sepi

Reply
Topanz Reply:
February 15th, 2009 at 5:54 AM
trimakasih kalo sependapat ..tapi kalo anda bilang blog anda g mutu, saya tidak setuju..darimana anda menyimpulkan itu? dari jumlah komentar? ga mas..saya liat blog mas memiliki info2 yang penting dan bermanfaat tentang teknology dan penggunaannya…karena pada dasarnya semua blog itu bertujuan baik, meski ada beberapa yang menyalah gunakan untuk kepentingan yang merugikan orang lain, tapi saya rasa itu ga penting, yang penting niat baik

Reply
20
nugraha : 18 February 2009 at 5:39 AM

wah, ga bakalan aku biarkan pengunjungku berlalu begitu saja, hihi… kalau ada yang ninggalin blog sebelum waktunya biar ditangkep aja dan kalau perlu dijitak, hehe…

oiya, sekalian mw ajakin kenalan nih mas topanz

salam kenal yaa

Reply
Topanz Reply:
February 18th, 2009 at 6:32 AM
salam kenal juga mas nug..mksh sudah menyempatkan diri mampir

Reply
21
Dito : 21 February 2010 at 8:23 PM

Buat yg buanyak ya blog ya web, jangan cuma satu capek D
ya mm capek apalagi pake wp
sip artikelnya, bnyk yg reply, good !

salam
blogger maker !

Reply